Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Обработку ведёт продавец, реквизиты которого указаны на странице «О нас» — владелец сайта PS Price. Реквизиты приведены на странице «О нас»; если поле там пустое, значит владелец ещё не заполнил его в системе сайта.

Какие данные собираются

Форма заявки на странице «Оформление» запрашивает только то, что нужно, чтобы менеджер мог связаться с покупателем и подтвердить заказ:

• выбранный канал связи (Telegram, ВКонтакте или MAX);
• контакт в этом канале — ник или номер телефона, который покупатель вводит сам;
• необязательный комментарий к заказу;
• состав и сумма заявки — что именно и на какую сумму заказано;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка.

Отдельно сайт кратковременно обрабатывает IP-адрес отправителя заявки — только в оперативной памяти сервера, чтобы ограничить число заявок с одного адреса за короткое время (защита от случайной повторной отправки и автоматических скриптов). IP-адрес не записывается в базу данных заявок и не передаётся третьим лицам.

Зачем нужны эти данные

Единственная цель — оформить и исполнить заявку на покупку: связаться с покупателем в указанном канале, согласовать оплату по платёжной ссылке и передать доступ к товару после оплаты. Данные не используются для рекламных рассылок и не продаются.

Где хранятся данные

Заявки хранятся в базе данных на сервере, который обслуживает сайт PS Price. Отдельного хранилища у сторонних подрядчиков, кроме сервисов доставки заявки (перечислены ниже), нет.

Кому передаются данные

Данные заявки автоматически уходят в два сервиса, которыми пользуется продавец:

• amoCRM — сервис учёта сделок, в котором менеджер ведёт заявку от обращения до выдачи товара;
• Telegram-чат продавца — туда приходит уведомление о новой заявке, чтобы менеджер увидел её быстро.

Других получателей у данных нет. Данные не передаются рекламным сетям и не используются для показа персонализированной рекламы.

Сроки хранения

Данные заявки хранятся, пока это нужно для исполнения заказа и разбора возможных споров по нему, и удаляются или обезличиваются по запросу покупателя — см. раздел «Отзыв согласия» ниже. Точный срок хранения по умолчанию (если покупатель не запросил удаление раньше) владелец сайта определит и укажет здесь отдельно.

Меры защиты

База данных заявок находится на сервере, доступ к которому ограничен продавцом. Передача данных в amoCRM и Telegram идёт по защищённому соединению (HTTPS/TLS). Цена товара в заявке всегда пересчитывается на сервере по каталогу — значение, присланное из браузера, не принимается, что исключает подмену суммы заказа.

Права покупателя и порядок отзыва согласия

Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, запросить сведения о том, какие данные о нём хранятся, потребовать их исправления или удаления. Для этого достаточно написать в канал связи, указанный на странице «Контакты» или по контакту, который появится на сайте после заполнения владельцем. Запрос рассматривается в срок, установленный законодательством о персональных данных.

Согласие

Отправляя заявку через форму оформления, покупатель подтверждает согласие с этой политикой и с текстом на странице «Согласие на обработку персональных данных». Без согласия заявка не отправляется — соответствующий флажок не проставлен по умолчанию.